业务介绍
注:此业务主要针对全球通、动感地带客户,标准神州行及部分神州行其他品牌用户暂不能使用该业务。2007年11月13日起,成都神州行亲情卡、神州行大众卡、天府行用户将逐步开通呼叫转移功能,详情情况请点击此处了解。
呼叫转移就是移动电话网根据客户的选择,在手机关机、信号较弱、手机离开服务区、通话过程中等用户不能接听电话的情况下,将打进来的电话转移至预先指定的一个“号码”上,这个“号码”可以是固定电话、移动电话等。
温馨提示:转移的固定号码前需加区号。不包括区号,只能转移至11位数的号码上,超出11位不能成功转移。
业务功能
1、无应答转移:当有人给您的手机打电话,若您没有及时应答,则该电话会自动转接至您预先指定的另一个号码。
2、不可及转移:当您的手机关机或超出服务区而无法接通时,则打进来的电话会自动转接至您预先指定的另一个号码
3、遇忙转移:当您在用手机通话时,正好有人给您的手机打电话,则该电话会自动转接至您预先指定的另一个号码。
4、无条件转移:所有拨打您手机的电话均自动转接至您预先指定的另一个号码。
业务资费
无每月功能使用费,无论是网间转移还是网内转移,都收取0.2元/分。若您做的是长途转移,那么还需加收相应长途通话费。
业务办理
1、进入本网站的网上营业厅办理。
2、拨打客户服务热线10086办理。
3、前往当地移动营业厅办理。
4、开通呼叫转移功能后手机设置呼转类型方法:
呼叫转移的使用方法请参阅各款手机使用说明书,您也可按下表的方法进行操作。
呼叫转移类型 登记操作 取消操作 查询操作
无应答转移 **61*DN# 按发送键 ##61# 按发送键 *#61# 按发送键
不可及转移 **62*DN# 按发送键 ##62# 按发送键 *#62# 按发送键
遇忙转移 **67*DN# 按发送键 ##67# 按发送键 *#67# 按发送键
无条件转移 **21*DN# 按发送键 ##21# 按发送键 *#21# 按发送键
国际呼转业务
开放范围
可开通国际长权及具备呼叫转移功能的四川移动品牌。
业务内容
将开通呼叫前转国际及港澳台电话业务,允许具有国际长权的移动用户在境内设置呼转至国际或港澳台长途号码。
注:原呼叫转移的业务只允许呼转至国内号码,现呼叫转移业务可呼转至国内号码和国际及港澳台电话号码。已具有国际长途和呼叫转移业务功能的客户无须额外申请国际呼转功能,即可在国内将其手机号码呼叫前转至国际及港澳台电话。
注意事项
1.只有具有国际长权的中国移动用户才能设置并使用国际及港澳台呼转业务。
2.可以在境内归属地或漫游状态下设置有条件或无条件呼转国际及港澳台电话。
3.由于境外移动运营商网络配置等问题,有可能出现在境外不能正常使用有条件呼转业务。
4.具体资费标准请您咨询当地移动营业厅或拨打10086。
尊敬的客户,为了给您提供更好的服务,我们会不断更新我们的服务内容。以上业务介绍若有变动或未提及内容,请以当地移动营业厅公布为准。